Mentions légales

1 Éditeur du site

Frigara Geneva est une entreprise active dans les domaines de la plomberie, du chauffage et de la climatisation, inscrite au Registre du commerce du canton de Genève.

2 Hébergement

Ce site est hébergé par :

Ce site est hébergé via le service GitHub Pages, une infrastructure gérée par GitHub, Inc. Les données de navigation (notamment l'adresse IP des visiteurs) peuvent être traitées par GitHub dans le cadre de la fourniture du service d'hébergement. GitHub est soumis à la législation américaine et au cadre de transfert de données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

3 Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels) est la propriété exclusive de Frigara Geneva ou de ses partenaires, et est protégé par les lois suisses et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Frigara Geneva.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une atteinte aux droits de Frigara Geneva.

4 Protection des données personnelles

Frigara Geneva s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d'application (OPDo), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données de formulaire de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de prestation souhaitée et message libre.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et horodatage (journaux de serveur).
• Préférences de navigation stockées localement via le mécanisme localStorage du navigateur (ex. : consentement aux cookies, affichage du widget WhatsApp).

Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et suivi de votre demande de rendez-vous ou de dépannage.
• Communication relative à nos prestations (devis, confirmation d'intervention).
• Amélioration du site et de la qualité de nos services.
• Respect de nos obligations légales et comptables.

Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6 LPD), sur l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou sur l'intérêt légitime de Frigara Geneva à vous fournir ses services.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :

• Données de contact client : 10 ans à compter de la dernière interaction (délai de prescription du droit suisse des obligations).
• Journaux de serveur : 30 jours.
• Données stockées en localStorage : jusqu'à suppression par l'utilisateur via les paramètres de son navigateur.

Transfert à des tiers

Frigara Geneva ne vend pas, ne loue pas et ne transmet pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous le cas échéant) agissant strictement selon nos instructions et dans le respect de la LPD.

Ce site utilise les polices de caractères Google Fonts, chargées depuis les serveurs de Google LLC (États-Unis). Ce chargement implique la transmission de votre adresse IP à Google. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@frigarageneva.ch ou par courrier postal à l'adresse indiquée à l'article 1.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

5 Cookies et stockage local

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou publicitaires. Le seul mécanisme de stockage côté client utilisé est le localStorage du navigateur, pour les finalités suivantes :

• Mémorisation de votre acceptation de la bannière d'information cookies.
• Mémorisation de l'affichage du widget WhatsApp (éviter de le réafficher à chaque visite).

Ces données restent stockées localement dans votre navigateur et ne sont jamais transmises à nos serveurs. Vous pouvez les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur (section « Stockage local » ou « Données de site »).

6 Limitation de responsabilité

Frigara Geneva s'efforce de maintenir les informations publiées sur ce site aussi précises et à jour que possible. Toutefois, l'entreprise ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations diffusées.

Frigara Geneva décline toute responsabilité pour :

• les erreurs ou omissions dans le contenu du site ;
• les dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises en ligne ;
• l'indisponibilité temporaire du site due à des opérations de maintenance ou à un incident technique ;
• le contenu des sites tiers vers lesquels des liens hypertextes pointent depuis ce site.

7 Droit applicable et for juridictionnel

Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à l'utilisation du présent site relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève, sous réserve d'un recours au Tribunal fédéral suisse.